Prețurile afișate includ TVA?

Prețurile afișate pe paginile produselor nu includ TVA. Valoarea TVA și totalul comenzii sunt prezentate în coș și la finalizarea comenzii.

De la ce valoare este transportul gratuit?

Transportul este gratuit pentru comenzile care îndeplinesc pragul de 300 lei menționat pe site. La finalizarea comenzii, selectați opțiunea de livrare gratuită disponibilă.

În cât timp se livrează comanda?

Comenzile sunt expediate prin curier. Termenul exact poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de localitatea de livrare. Informațiile finale sunt comunicate la confirmarea comenzii.

Pot comanda fără să îmi creez un cont?

Verificați opțiunile disponibile în pagina de finalizare a comenzii. Crearea unui cont vă permite să consultați mai ușor istoricul comenzilor.

Cum aleg dimensiunea potrivită?

Dimensiunile sunt indicate în titlul și caracteristicile fiecărui produs. Pentru sacoșele cu pliu, verificați separat lățimea, pliul lateral și înălțimea.

Cantitatea indicată reprezintă o bucată sau un set?

Produsele sunt comercializate în seturi, iar numărul de bucăți este indicat în titlul sau în caracteristicile produsului. Prețul afișat se aplică setului menționat.

Se aplică ecotaxa?

Aplicarea ecotaxei depinde de materialul produsului. Informația relevantă este menționată în descrierea fiecărui produs.

Cum pot plăti?

Modalitățile de plată disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii. Selectați metoda dorită înainte de trimiterea comenzii.

Cum pot urmări livrarea?

Folosiți opțiunea „Urmăriți comanda” din partea de sus a site-ului sau datele de urmărire primite după expediere.

Cum returnez un produs?

Consultați pagina „Politica de retur” înainte de expedierea produsului. Acolo găsiți condițiile, termenul și pașii necesari pentru retur.

Cum vă pot contacta?

Pentru ajutor privind alegerea produselor sau o comandă existentă, sunați la numărul verde 0800 41 02 02.